Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Müşteri Memnuniyeti Politikamız

Teber Yatırım, müşteri memnuniyeti odaklı oluşturduğu sistem ile müşterilerimizin sorunlarına çözüm üretmek, beklentilerini değerlendirmek ve analizler üretmek kurumsal müşteri memnuniyetimizin temelidir.
Oluşturmuş olduğumuz sistem ile mevcut ve potansiyel müşterilerimizin talep ve şikâyetlerini en kısa sürede ve gizlilik ilkesi çerçevesinde şeffaf, anlaşılır, objektif, etkin ve verimli şekilde ele alarak, müşterilerimizin ihtiyaç ve beklentilerini tam güvenilir bir ortamda her zaman erişilebilir olacak şekilde cevap vermeyi, gidermeyi ve %100 müşteri memnuniyetini sağlamayı ve sürdürmeyi hedeflemekteyiz.